7 KPIs que todo emprendedor debería medir (y por qué)

Un KPI es simplemente un número que te dice si vas bien o mal. Estos son los que de verdad importan, explicados en simple.

Muchos emprendedores toman decisiones por intuición. La intuición sirve, pero los datos la hacen mucho más certera. No necesitas un máster: con entender estas 7 métricas ya tomas mejores decisiones que la mayoría.

1. CAC — Costo de adquisición de cliente

Cuánto gastas (en publicidad, tiempo, herramientas) para conseguir un cliente nuevo. Si gastar $1 te trae más de $1 en ganancia, vas bien.

2. ROAS — Retorno de la inversión publicitaria

Por cada peso que pones en anuncios, cuánto vuelve en ventas. Un ROAS de 4 significa que $1 de ads generó $4 de ventas.

3. Tasa de conversión

De cada 100 personas que visitan tu tienda o web, cuántas compran o te escriben. Subir esto suele ser más barato que traer más tráfico.

4. Ticket promedio

Cuánto gasta en promedio cada cliente por compra. Aumentarlo (con combos o complementos) sube tus ingresos sin conseguir más clientes.

5. LTV — Valor de vida del cliente

Cuánto te deja un cliente a lo largo del tiempo, no solo en su primera compra. Si tu LTV es alto, puedes invertir más en conseguir clientes.

6. Tasa de recompra

Qué porcentaje de clientes vuelve a comprarte. Retener es más barato que captar, y habla muy bien de tu producto y tu marca.

7. Engagement útil

No todos los "me gusta" valen igual. Mira los mensajes, guardados y clics que llevan a una venta. Ese es el engagement que importa.

No midas todo. Mide lo que te ayuda a decidir. Pocos KPIs claros valen más que un tablero lleno de números que nadie mira.

El primer paso

Elige 2 o 3 de estos y empieza a anotarlos cada mes. Vas a notar patrones que hoy se te escapan. Y si quieres, nosotros te armamos un panel para verlos en vivo.